Julie Glad
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CPGE
JULIE EN QUELQUES MOTS
Je suis chef de projet eXperience Client au sein de Schneider Electric. Je suis super motivée pour partager mes expériences avec vos élèves !
SON MÉTIER AU QUOTIDIEN
Depuis mai 2021, je suis chef de projet Experience Client au sein du centre de contact client. Je suis en charge de retravailler toutes les expériences client français de Schneider quand ils ont besoin de support.
Auparavant, j'étais responsable d'équipe de fabrication dans une usine Schneider. Je manage une équipe d'environ 60 personnes (opérateurs, technicien de production, etc.) au quotidien. Mes missions d'assurer la satisfaction de mes clients et le fonctionnement de mon atelier.
SON PARCOURS ACADÉMIQUE
J'ai obtenu un bac S puis j'ai fait une classe préparatoire PCSI/PC*. Ensuite, j'ai intégré Phelma Grenoble INP avec une spécialité Sciences de Matériaux. Pendant mes études, j'ai fait un semestre Erasmus en Suède.
SA PROPOSITION
Je fais partie du réseau des Ambassadrices des métiers techniques de Schneider Electric : lors de mes interventions, je mets notamment en avant l'importance de la diversité au sein des métiers techniques et je souhaite donner envie à des jeunes filles à suivre ce type de parcours.
J'aime également ouvrir l'esprit des jeunes sur l'importance de l'anglais, la possibilité de partir à l'étranger lors de ses études, etc.
Informations sur le site
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