Amira Houibi
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Disponible
Intervention à distance
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3ème
Seconde
Première
CPGE
AMIRA EN QUELQUES MOTS
Lorsque j’étais lycéenne j’ai pu bénéficier d’un programme de tutorat étudiant/lycéen créé et géré par l’ESSEC. Ce programme a fait la personne et la professionnelle que je suis aujourd’hui. Si on m’avait conté mon parcours, jamais je n’aurais cru vivre celui-ci tellement il est atypique ! Depuis l’obtention de mon BAC, je réalise donc des interventions, sous toutes ses formes, dans les collèges et lycées afin de rendre la pareille reçue quand j’avais leur âge. J’aime l’idée d’aider les générations futures à se construire et surtout, à construire leur propre chemin !
SON MÉTIER AU QUOTIDIEN
Je suis responsable d'une équipe de techniciens qui accompagnent à distance nos clients dans la résolution de leur problématique technique. Au quotidien, je m’assure de la performance de mes techniciens en termes de disponibilité téléphonique et de gestion des dossiers. En effet, nous avons des engagements de traitement des dossiers vis-à-vis de nos clients. Aussi, nous devons faire le maximum pour répondre dans les délais impartis. En cas de difficulté, c’est moi qui interviens auprès des services concernés pour que les éléments nécessaires soient fournis à mes techniciens, qui les retransmettront aux clients. Parallèlement, je suis en charge de travailler sur certains projets d’amélioration afin que nos process soient constamment adaptés à notre métier.
SON PARCOURS ACADÉMIQUE
J’obtiens un BAC S en 2008. Je m’oriente ensuite vers un IUT en Génie Civil mais je dois me réorienter pour raisons personnelles. J’entame donc en 2009 une licence en Biologie et tente par 2 fois le concours ENV B (école véto). En 2012, n’ayant pas réussi à obtenir le concours, je fais ma rentrée à l’Ecole Supérieure des Agricultures (ESA), en 3ème année du cursus Ingénieur Généraliste. En 2015, j’obtiens mon diplôme d’Ingénieur Agronome en Productions Animales, Spécialité Nutrition Santé.
SA PROPOSITION
Je propose un véritable témoignage sur mon parcours qui permet aux jeunes de se rassurer : se tromper de voie n’est pas un échec, voilà mon crédo ! Du fait que je sois impliquée dans le réseau des Ambassadrices des Métiers Techniques chez Schneider Electric, j’essaie d’intégrer dans mon discours des éléments qui permettent aux jeunes femmes de s’identifier : je suis une femme, ingénieure, épanouie professionnellement ET personnellement. Oui, on peut avoir de l’ambition sans pour autant sacrifier sa vie personnelle ! C’est d’ailleurs cet équilibre qui permet de vivre sa vie plus sereinement.
Informations sur le site
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